Публичный запрос из Канцелярии
В материалах Публичного запроса из Канцелярии удалены персональные данные и конфиденциальные документы. Чтобы получить полный пакет документов, пожалуйста, воспользуйтесь услугой через Личный кабинет.
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, ко мне обращается клиент и просит оказать услугу по подарочному сертификату, который он получил в подарок на свадьбу в сентябре от старого владельца бизнеса, то есть денежные средства сам клиент не вносил , сертификат был подарком лично от старого владельца бизнеса, я являюсь новым владельцем бизнеса с октября , обязана ли я в таком случае исполнять обязанности по подарочному сертификату? При покупке бизнеса (а точнее были приобретены активы:фотооборудование , мебель и соц сети по договору купли продажи)в договоре данные пункты не были прописаны.
23.12.2025 00:48
23.12.2025 00:49
Новый владелец бизнеса сомневается, обязана ли она предоставлять услуги по подарочному сертификату, который был выдан предыдущим владельцем. В договоре купли-продажи не были прописаны условия относительно таких сертификатов.
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. В данном случае, поскольку в договоре купли-продажи активов не были оговорены условия относительно подарочных сертификатов, выданных предыдущим владельцем, юридически вы не обязаны исполнять обязательства по сертификатам. Однако, с точки зрения деловой этики и сохранения репутации, стоит рассмотреть возможность выполнения обязательств или предложить альтернативные решения клиенту.
Рекомендуется вежливо объяснить клиенту ситуацию и предложить альтернативные варианты, например, выдачу нового сертификата на меньшую сумму или предоставление услуги с дополнительной скидкой. Это позволит сохранить лояльность клиента и избежать возможных негативных отзывов.
