Клиент приобрёл абонемент на 36 занятий в детском бассейне, отвёл ребёнка на 12 занятий, после чего по состоянию здоровья ребёнок не смог продолжать посещать бассейн. Клиент хочет вернуть деньги за неиспользованные занятия, но бассейн ссылается на оферту на сайте и предлагает вернуть только 30% от суммы за неиспользованные занятия.
Согласно статье 39 Гражданского кодекса РФ, сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы участника сделки. В данном случае, клиент приобрёл абонемент на занятия, которые его ребёнок не сможет посещать по состоянию здоровья. Это является основанием для признания сделки недействительной в части неиспользованных занятий. Согласно статье 16 Закона РФ 'О защите прав потребителей', условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, являются недействительными. Условие оферты о возврате только 30% от неиспользованных занятий может быть признано недействительным, так как оно ущемляет права потребителя.
Рекомендуется обратиться к администрации бассейна с претензией о возврате денежных средств за неиспользованные занятия в полном объёме, ссылаясь на заключение врача и на то, что условие оферты о возврате только 30% является недействительным. Если администрация откажется удовлетворить претензию, можно обратиться в суд с иском о признании сделки недействительной в части неиспользованных занятий и взыскании денежных средств.
