Публичный запрос из Канцелярии
В материалах Публичного запроса из Канцелярии удалены персональные данные и конфиденциальные документы. Чтобы получить полный пакет документов, пожалуйста, воспользуйтесь услугой через Личный кабинет.
В частном доме в СПБ электросчётчик был установлен за пределами участка ИЖС ресурсоснабжающей организацией. Через год заметили, что показания не соответствуют расходу. Визуально при отключении всей нагрузки в щитке дома счётчик крутил киловатты. Обратились в ноябре к технику поставщика, представитель приехал установил факт неисправности в пользу поставщика э/э. 12 декабря приехали монтажники сняли счётчик и установили новый с составлением актов, указав что при отсутствии нагрузки старый счётчик гнал 0,04 А. То есть за год шла переплата в пользу поставщика э/э. Все платежи в том числе и за ноябрь 2024 года были выполнены. Но в декабре расчетка содержала требование доплатить за ноябрь ещё 6000 рублей, в расчетном центре пояснили, что доначисление связано с требованием закона, исчислили среднее значение показаний счётчика за последние 6 месяцев( в этот период шло активное строительство и отделка.) На возражение о том, что счётчик накручивал и так в пользу поставщика э/э никак не реагируют . Есть ли основания возражать им и получить перерасчёт без обращения в суд?
15.01.2026 20:06
15.01.2026 20:10
В частном доме в Санкт-Петербурге был установлен электросчётчик за пределами участка, который оказался неисправным и накручивал киловатты в пользу поставщика электроэнергии. После обращения к поставщику счётчик был заменён, но в расчётке за декабрь появилось требование доплатить за ноябрь 6000 рублей. Клиент считает доначисление несправедливым и хочет получить перерасчёт без обращения в суд.
Согласно статье 542 ГК РФ, количество поданной электроэнергии определяется в соответствии с данными учёта о её фактическом потреблении. В случае обнаружения неисправности счётчика и его замены, поставщик обязан произвести перерасчёт на основании данных о фактическом потреблении электроэнергии. Доначисление платы за электроэнергию на основании среднего значения показаний счётчика за последние 6 месяцев может быть оспорено, так как оно не учитывает факт неисправности счётчика и переплаты в пользу поставщика. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354), при обнаружении неисправности прибора учёта и его замены, расчёт должен производиться на основании показаний нового счётчика или по нормативу потребления, если новый счётчик ещё не установлен.
Рекомендуется обратиться к поставщику электроэнергии с претензией о перерасчёте платы за электроэнергию с учётом факта неисправности счётчика и переплаты в пользу поставщика. В претензии следует указать все обстоятельства дела, приложить копии актов о замене счётчика и расчётов, подтверждающих переплату. В случае отказа поставщика в перерасчёте, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
