Клиент столкнулся с проблемой в магазине, где товары не были просканированы на кассе самообслуживания. Сотрудники магазина не разрешили оплатить эти товары и вызвали Росгвардию. Клиент заметил, что на камере видно, как товары не были просканированы. Стоимость товаров на прилавке составляет 4100 рублей, а розничная цена — 2300 рублей. Однако в заявлении указана сумма 4100 рублей.
В данной ситуации необходимо учитывать несколько аспектов. Во-первых, важно понять, была ли это ошибка со стороны клиента или сотрудников магазина. Если клиент действительно не просканировал товары, то это может быть расценено как попытка хищения. Однако, если это была ошибка сотрудников, то клиент не должен нести ответственность за действия персонала. Во-вторых, необходимо проанализировать действия сотрудников магазина. Вызов Росгвардии может быть оправдан, если они подозревали хищение. Однако, если это была ошибка, то такие действия могут быть расценены как превышение полномочий. В-третьих, необходимо разобраться с суммой, указанной в заявлении. Если она не соответствует реальной стоимости товаров, то это может быть основанием для пересмотра заявления. Согласно статье 7.27 КоАП РФ, хищение чужого имущества стоимостью более 1000 рублей, но не более 2500 рублей, наказывается административной ответственностью. Однако, если будет доказано, что это была ошибка, то дело может быть закрыто.
Рекомендую обратиться к администрации магазина и объяснить ситуацию. Предоставьте запись с камеры видеонаблюдения, которая подтверждает вашу невиновность. Если администрация не пойдёт на контакт, то можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобой на действия сотрудников магазина. Также стоит сохранить все документы, связанные с этой ситуацией, включая заявление, которое написали сотрудники магазина.
