Публичный запрос из Канцелярии
В материалах Публичного запроса из Канцелярии удалены персональные данные и конфиденциальные документы. Чтобы получить полный пакет документов, пожалуйста, воспользуйтесь услугой через Личный кабинет.
Здравствуйте. Открыла брокерский счет внесла 250 долларов. Теперерь хочу закрыть свой счет, вывести все финансы и отменить кредитное плечо по всем своим банкам. Заказала обратную связь. Мне сказали что на счет свой вы не можете вывести т к у вас желтый флажок по кредитам ( т е было пару просрочек, которые уже закрыли) и надо чтоб я нашла доверенное лицо через которое выведу средства. Естественно ни кто не соглашается. Как мне закрыть этот счет и кредитное плечо самой? Это возможно?
16.10.2025 02:36
16.10.2025 02:37
Клиент открыл брокерский счёт, внёс 250 долларов и теперь хочет закрыть счёт, вывести средства и отменить кредитное плечо. Однако ему отказали в выводе средств из-за 'жёлтого флажка' по кредитам и предложили найти доверенное лицо для вывода средств.
Согласно законодательству РФ, клиенты имеют право на свободный доступ к своим финансовым средствам и могут закрывать счета по своему усмотрению. Однако, в случае наличия просрочек по кредитам, финансовые учреждения могут применять дополнительные меры контроля и ограничения. В данной ситуации, отказ в выводе средств может быть обоснован внутренними правилами брокера, направленными на минимизацию рисков. Тем не менее, полное запрещение вывода средств без возможности обжалования может нарушать права клиента.
Рекомендуется обратиться к брокеру с официальным запросом о причинах ограничения вывода средств и возможных путях решения проблемы. Также стоит проверить условия договора на предмет наличия положений, регулирующих подобные ситуации. Если ограничения незаконны, можно рассмотреть возможность обращения в Роспотребнадзор или суд.
