Продавец ошиблась при пробитии оплаты, в результате чего покупатель недоплатила 18 000 рублей. Работодатель планирует списать эту сумму с зарплаты продавца. Продавец связалась с покупателем, которая знает о ситуации, но пока не может доплатить сумму.
Согласно статье 238 Трудового кодекса РФ, работник обязан возместить работодателю причинённый ему прямой действительный ущерб. В данном случае, если будет доказано, что ошибка произошла по вине работника, работодатель вправе требовать возмещения ущерба. Однако, прежде чем принимать решение о списании средств с зарплаты, работодатель должен провести проверку и установить все обстоятельства произошедшего. Также важно учитывать, что согласно статье 137 ТК РФ, общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов. Если ошибка была вызвана несовершенством системы оплаты или недостаточным обучением персонала, ответственность может быть переложена на работодателя.
Вам следует обратиться к своему работодателю с объяснением ситуации и попросить не списывать сумму ошибки с вашей зарплаты до тех пор, пока вы не попытаетесь урегулировать вопрос с покупателем. Также стоит предложить работодателю альтернативные варианты решения проблемы, например, удержание суммы из вашей зарплаты в течение нескольких месяцев или возможность компенсировать ошибку за счёт дополнительных часов работы. Если покупатель отказывается доплачивать сумму, вам следует зафиксировать это в письменной форме и предоставить работодателю.
