Жильцы столкнулись с некачественным предоставлением услуг со стороны управляющей компании (холодные батареи, протечки крыши) и хотят обязать УК провести ремонт. Также их беспокоят завышенные счета за капремонт или коммунальные услуги, и они хотят узнать, как их оспорить.
Согласно Жилищному кодексу РФ, управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества. В случае выявления нарушений (холодные батареи, протечки крыши), жильцы имеют право требовать от УК устранения недостатков. Для оспаривания завышенных счетов за капремонт или коммунальные услуги необходимо провести проверку расчётов, представленных УК, и сравнить их с нормативами и тарифами, установленными органами местного самоуправления. Если будут выявлены расхождения, жильцы могут обратиться с претензией к УК и, в случае отказа в удовлетворении претензии, подать иск в суд.
Рекомендуется сначала обратиться с письменной претензией к управляющей компании, указав все выявленные недостатки и требуя их устранения, а также пересмотра счетов за капремонт и коммунальные услуги. В претензии следует указать сроки для устранения нарушений. В случае отказа или игнорирования претензии со стороны УК, следует обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру для проведения проверки деятельности УК. Если и эти меры не приведут к результату, необходимо подготовить исковое заявление в суд с требованием обязать УК провести ремонт и пересмотреть счета.
