Публичный запрос из Канцелярии
В материалах Публичного запроса из Канцелярии удалены персональные данные и конфиденциальные документы. Чтобы получить полный пакет документов, пожалуйста, воспользуйтесь услугой через Личный кабинет.
Здравствуйте. Отдал планшет в ремонт сломался гнездо.
Как сказал ремонтник он его паял ,и его коротнуло и теперь он не работает .
Что делать в данной ситуации
15.01.2026 20:05
15.01.2026 20:07
Клиент отдал планшет в ремонт из-за сломанного гнезда, но после ремонта устройство перестало работать, по словам ремонтника произошло короткое замыкание при пайке.
Согласно статье 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей', если услуга оказана с недостатками, потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков. В случае невозможности устранения недостатков или отказа исполнителя потребитель может требовать возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами. Также потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки оказанной услуги являются существенными.
Рекомендую обратиться к ремонтнику с претензией о некачественно оказанной услуге и требованием о ремонте планшета за счёт исполнителя или возврате денежных средств. Если ремонтник отказывается удовлетворить претензию, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
