Публичный запрос из Канцелярии

В материалах Публичного запроса из Канцелярии удалены персональные данные и конфиденциальные документы. Чтобы получить полный пакет документов, пожалуйста, воспользуйтесь услугой через Личный кабинет.

Проблема с возвратом денег за неоказанную услугу

смотреть все публичные запросы
Добрый день! Оплатили со счета ИП на счет ООО, которая находится в стадии ликвидации услуги по установке дверей. Двери не установили, отказался псевдо мастер ссылаясь на выдуманные причины (никаким актом отказ и причины не были зафиксированы). Приехала потом другая бригада, установила без проблем. Написали заявление на возврат денег, больше месяца организация не возвращает деньги, каждую неделю обещают, что следующей неделе вернут. Какой самый эффективный способ вернуть деньги? Можно ли эту схему описать как мошенническую и обратиться в правоохранительные органы? Договор на оказание услуг заключался с физическим лицом (супругой), оплата произведена со счета ИП другим лицом (супругом). Обращался за возвратам плательщик.
26.10.2025 21:43
26.10.2025 21:44
ИП оплатил услуги по установке дверей ООО, находящемуся в стадии ликвидации. Услуги не были оказаны, другая бригада выполнила работу без проблем. Заявление на возврат денег остаётся без исполнения больше месяца. Рассматривается вопрос о возможности признания ситуации мошеннической и обращения в правоохранительные органы.
Согласно статье 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. В данном случае услуги не были оказаны, следовательно, у ИП есть право требовать возврата денежных средств. Отсутствие возврата может быть основанием для обращения в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (статья 1102 ГК РФ). Также стоит учесть, что оплата была произведена со счёта ИП на счёт ООО, а договор был заключён с физическим лицом, что может создать дополнительные сложности при взыскании средств. Ситуация может быть квалифицирована как мошенничество (статья 159 УК РФ) в случае, если будет доказано, что ООО не планировало исполнять свои обязательства с момента заключения договора.
Рекомендуется сначала направить претензию в адрес ООО с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа или игнорирования претензии, следует обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ). Параллельно можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, предоставив все имеющиеся доказательства.
26.10.2025 21:44