Публичный запрос из Канцелярии
В материалах Публичного запроса из Канцелярии удалены персональные данные и конфиденциальные документы. Чтобы получить полный пакет документов, пожалуйста, воспользуйтесь услугой через Личный кабинет.
здравствуйте..у меня заблокировали страничку..для подтверждения моего акаунта требуют мои данные..либо паспорт с видео,либо правА с видео,либо № ОГРН..у меня нету ни видео,ни № ОГРН..что мне делать? ругаюсь с ними уже весь день..они твердят одно и тоже: "мы вам всё объяснили,извольте выполнять"
15.10.2025 08:12
15.10.2025 08:13
Пользователь столкнулся с блокировкой аккаунта на каком-то сервисе. Для его разблокировки требуют предоставить личные данные: паспорт или права с видеозаписью, либо номер ОГРН. Пользователь не имеет возможности предоставить требуемые данные и ищет совет, как поступить в данной ситуации.
В данной ситуации важно понимать, что предоставление личных данных, таких как паспорт или водительские права, может быть связано с рисками для конфиденциальности и безопасности личной информации. Требование номер ОГРН также вызывает вопросы, так как этот номер относится к юридическим лицам, а не к физическим. Необходимо выяснить, на каком основании сервис требует такие данные и какие правовые нормы регулируют их действия. Согласно Федеральному закону 'О персональных данных' № 152-ФЗ, обработка персональных данных должна соответствовать определенным требованиям, включая согласие субъекта на обработку его данных.
Рекомендую сначала обратиться в службу поддержки сервиса с запросом о причинах блокировки аккаунта и правомерности требования таких личных данных. Если ситуация не прояснится, следует рассмотреть возможность обращения в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав на конфиденциальность персональных данных. Также стоит подумать о возможности создания нового аккаунта на этом сервисе, если блокировка текущего аккаунта связана с техническими ошибками или неправомерными действиями со стороны сервиса.
