Покупатель приобрёл автомобиль по агентскому договору через автосалон. Через три дня после покупки были обнаружены серьёзные дефекты: гниение рамы, следы сварки и коррозии, скрытые строительной пеной и краской. Автосалон отказался нести ответственность и предложил решать вопрос с предыдущим собственником. Покупатель хочет вернуть деньги.
Согласно статье 1082 ГК РФ, агентский договор предусматривает, что агент (в данном случае автосалон) действует от имени и за счёт принципала (предыдущего собственника). Однако статья 475 ГК РФ предусматривает право покупателя требовать возврата денег при обнаружении существенных недостатков товара. В данном случае, обнаруженные дефекты рамы и коррозии могут быть квалифицированы как существенные недостатки, что даёт покупателю право требовать расторжения договора и возврата денежных средств. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, независимо от того, кто является продавцом — автосалон или предыдущий собственник.
Рекомендуется обратиться к автосалону с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в связи с обнаружением существенных недостатков автомобиля. В случае отказа автосалона, следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, где можно требовать не только возврата денег, но и компенсации морального вреда, а также штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.