Публичный запрос из Канцелярии
В материалах Публичного запроса из Канцелярии удалены персональные данные и конфиденциальные документы. Чтобы получить полный пакет документов, пожалуйста, воспользуйтесь услугой через Личный кабинет.
Здравствуйте, коллекторское агентство не передает данные о выкупе моего долга и его погашении мной в НБКИ. Долг полностью погашен, кредитная история не изменяется, куда обращаться? В самом агентстве конкретно ничего не говорят, просят передать им мою кредитную историю, что делать?
16.10.2025 02:35
16.10.2025 02:35
Заемщик столкнулся с проблемой: коллекторское агентство не передает данные о погашении его долга в НБКИ, что приводит к некорректной кредитной истории. Агентство просит передать им кредитную историю, но не предоставляет информации о статусе долга.
Согласно Федеральному закону от 30.12.2004 № 218-ФЗ 'О кредитных историях', кредиторы обязаны передавать информацию о кредитных историях в бюро кредитных историй (БКИ). Если коллекторское агентство выкупило долг, оно становится новым кредитором и обязано передавать информацию в БКИ. В случае неисполнения этой обязанности, заёмщик имеет право обратиться в суд с требованием о понуждении агентства передать корректные данные в НБКИ и компенсации возможных убытков, связанных с некорректной кредитной историей.
Рекомендуется направить официальное письмо в коллекторское агентство с требованием предоставить подтверждение о передаче данных о погашении долга в НБКИ. В случае отсутствия ответа или отказа, следует обратиться в суд с иском о понуждении агентства выполнить свои обязательства и компенсации возможных убытков. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия коллекторского агентства.
