Отзыв об Общество с ограниченной ответ-ственностью «ПИК-Комфорт»

Еще в конце лета я заметила, что несколько деревянных реек оторвались от декоративного перекрытия во дворе, это и не сильно заметно, поэтому не очень портит общий вид. Конструкция не представляла опасности, не мешала проходу, но лично мне каждый раз бросалась в глаза, и я решила, что лучше устранить это до начала осенних дождей, иначе потом вообще не до этого будет. В начале сентября я оставила заявку через мобильное приложение ук, прикрепила фотографии. По прошествии недели не было никаких действий, хотя там дело двадцати минут. Посмотрела статус заявки в приложении - в работе. Через три недели я решила уточнить в колл-центре. Мне ответили, что заявка передана в эксплуатационный отдел, и скоро все будет сделано. Меня очень удивило, что на устранение таких простых проблем уходит так много времени. В итоге мастер приехал только в сентябре, хорошо, что погода еще была нормальная. Я уверена, что на то, чтобы закрепить эти несколько досок у него ушло не больше получаса. Конечно, сроки исполнения оставляют желать лучшего, поэтому очень надеюсь, что ук что-то с этим сделает в дальнейшем.

Источник отзыва: https://otzovik.com/review_17707154.html