Отзыв об Общество с ограниченной ответ-ственностью «ПИК-Комфорт»

Неделю назад, выходя из дома, увидела, что светодиодная лента под номером нашего этажа частично отклеилась и болтается, продолжая при этом светиться. Оставила заявку через мобильное приложение во вторник утром. Мне оно нравится, простое и удобное, даже прикрепила фотографию для наглядности, чуть позже пришло уведомление, что заявка принята в работу. В пятницу я решила позвонить в ук и спросить, когда будет решена наша проблема. Да, какой-то опасности эта ситуация в себе не несет, но хотелось бы чтобы ленту закрепили побыстрей. Дозвониться до горячей линии это целый квест, очень жаль, что подобные вопросы нельзя задать в приложении. Мне ответили, что мастер должен был прийти в четверг, но по каким-то непонятным причинам не смог. Заявка в итоге исполнена была только вчера, и думаю, что на все это у сотрудника ук ушло минут двадцать. Правда мне показалось, что теперь подсветка светит немного тусклее, чем раньше, но это уже мелочи. Очень надеюсь, что в дальнейшем такие простые проблемы наша ук будет решать быстрей, а не растягивать на неделю.

Источник отзыва: https://otzovik.com/review_17508574.html