Отзыв об Общество с ограниченной ответ-ственностью «ПИК-Комфорт»

Какой-то плохой человек второй раз за последние три месяца сломал ручку входной двери. В прошлый раз ремонт выполнили быстро, но в этот раз всё оказалось намного дольше. Когда я только подавал заявку, ручка ещё хоть как-то держалась, но за время ожидания её окончательно оторвали, и открывать дверь было возможно только потому, что ручка оторвалась с внутренней стороны. Заявку, как всегда, отправлял через приложение. Статус там быстро меняется на "принято в работу", но на этом всё останавливается. Через несколько дней позвонил в колл-центр, думал, может, так дело сдвинется с мёртвой точки. Но нет, результата тоже не было. В итоге через неделю пришлось лично идти в офис УК, показывать фотографию и объяснять, как «удобно» пользоваться отсутствующей ручкой. Мастер пришёл на следующий же день и быстро всё сделал, мы дольше дозванивались до УК. В общем, работу в итоге сделали, и сейчас всё работает. Очень надеюсь, что в следующий раз, если кто-то снова оторвёт ручку и не будет пойман, ремонт займёт не полторы недели, а хотя бы пару дней.

Источник отзыва: https://otzovik.com/review_17758159.html