Отзыв об Общество с ограниченной ответ-ственностью «ПИК-Комфорт»

Обратились в УК с простейшей просьбой - поставить у нас в приквартирном холле ограничитель для тамбурной двери, потому что она била о стену с какой-то невероятной силой и это естественно раздражало всех жильцов. И вот вроде проблема ни о чем, но все оказалось сложно. Сначала с трудом дозвонилась на горячую линию, иногда это получается сделать быстро, а иногда просто кошмар. Когда заявку я все-таки оставила оператор пообещал, что с этим вопросом ук разберется быстро. Но подошли выходные и ничего. Позвонила на горячую линию еще раз, мне ответили, что заявка в работе, но когда именно придет мастер-не известно. В итоге прождали полторы недели, прежде чем ограничитель наконец-то установили. И все это время дверь продолжала долбить о стену и бесить нас. Я лично видела, когда пришел мастер и устанавливал ограничитель, у него на это ушло ну минут двадцать. Мне кажется, что нашей ук надо как-то делить заявки на простые и сложные, и соответственно выполнять их не в порядке очереди, а как-то в две очереди. Хотя возможно, конечно, проблема в том что начался сезон отпусков и попросту не хватает сотрудников. В общем, сделали и ладно, надеюсь, что все следующий раз простые заявки исполнять будут быстро!

Источник отзыва: https://otzovik.com/review_17541180.html