Отзыв об Общество с ограниченной ответ-ственностью «ПИК-Комфорт»

Две недели назад у входной двери частично оторвалась ручка от полотна, из-за чего открывать её стало очень неудобно, поэтому ситуация требовала решения. Я оставила заявку через приложение ук в понедельник. Заявку приняли быстро и уже через два дня ручка снова стала работать нормально. Я даже не ожидала такой оперативной работы и осталась довольна. Однако через три дня ручка снова оторвалась и практически отвалилась. Пришлось оставлять повторную заявку. На этот раз мастера пришлось подождать подольше, пришел он через четыре дня. Он полностью заменил ручку на новую, объяснив, что предыдущий ремонт, как оказалось, был временным решением. Отмечу, что оба раза сотрудники управляющей компании реагировали достаточно быстро, работы выполнялись тоже быстро. Однако сам факт того, что пришлось дважды обращаться с одной и той же проблемой, вызывает недоумение. Почему при первом визите нельзя было сразу заменить эту несчастную ручку? Это сэкономило бы время и жильцам, и самой управляющей компании.

Источник отзыва: https://otzovik.com/review_17698599.html