Отзыв об Общество с ограниченной ответ-ственностью «ПИК-Комфорт»

Ситуация была следующей — у одной из урн возле подъезда оторвалась передняя панель, которая закрывает съёмное ведро. Сама урна стояла на месте, мусор не высыпался, но при этом она однозначно требовала ремонта, иначе какие-нибудь умельцы в скором времени вытащили бы ведро и зашвырнули его куда-нибудь. Я оставил заявку через мобильное приложение компании в понедельник утром. Заявка принялась быстро, получил номер, всё прошло без проблем. Ожидал, что такую небольшую проблему решат за пару дней, но процесс занял больше времени. В среду я решил уточнить статус заявки через приложение. Ответ был, что заявка в работе, специалист будет направлен. В пятницу снова поинтересовался, почему до сих пор не починили. Мне ответили, что необходимо было заказать крепёжные элементы для этой модели урны, поэтому произошла задержка. В итоге урну отремонтировали только через неделю. Но хочется отметить, что несмотря на длительный ремонт, сотрудники управляющей компании держали в курсе дела и оперативно отвечали на запросы в приложении.

Источник отзыва: https://otzovik.com/review_17695773.html?&capt4a=3081761211979391