Отзыв об Общество с ограниченной ответ-ственностью «ПИК-Комфорт»

На первом этаже начал постепенно разрушаться плинтус. Сначала отвалилась одна плитка, потом еще две. Они просто лежали на полу, не кому абсолютная не мешая, но вид был так себе. Мы оставили заявку в управляющей компании через приложение, прикрепив фотографии лежащих плиток. Не имея никакого представления о том сколько выполняются работы по таким заявкам, спустя две недели мы позвонили в контактный центр, и к сожалению не смогли получить никакого вразумительного ответа насчет сроков. К концу третьей недели мы снова обратились в УК. На этот раз нам пообещали, что ремонт сделают в ближайшее время, но конкретных сроков опять не назвали. Ровно через месяц после заявки в подъезде появился мастер. За час он аккуратно приклеил все три плитки на место. Когда мы спросили о причинах задержки, то он пояснил, что в их бригаде всего два человека на несколько десятков домов, что много обращений по ремонту и они просто не справляются. Очень надеемся, что в УК как-то решат проблему с кадрами, понятно, что проблема была не срочной, но все-таки месяц для ее устранения это перебор.

Источник отзыва: https://otzovik.com/review_17650113.html?&capt4a=1661761211990587